Die Kunst der erfolgreichen Gesprächsführung fordert uns jeden Tag. Kolleg*innen, Partner*innen, Vorgesetzte, Klient*innen wollen mit uns immer wieder aufs Neue gemeinsam Kommunikationssituationen meistern, obwohl die Voraussetzungen nicht immer optimal sind. Verschiedene Ebenen des Wissens und der Emotion, heterogene Biographien und Kontexte sowie unterschiedliche Ziele lassen Gespräche scheitern oder werden nicht effizient geführt.
Gelungene Kommunikation in Form eines Gespräches ist in den seltensten Fällen ein Zufallsprodukt, sondern trainier-, plan- und wiederholbar. Vorbereitung, Aufbau, Führung und Steuerung von Gesprächen sind handwerkliche Fähigkeiten, die einerseits unterschätzt und andererseits erlernt werden können. Im Workshop werden vielfältige Möglichkeiten aufgezeigt, angemessen auf unterschiedliche Situationen zu reagieren. Egal ob es sich um eine Moderation, eine Diskussion oder eine Konfliktsituation handelt, es werden Methoden und Techniken vorgestellt und eingeübt, wie Gespräche zielführend gestaltet und gesteuert werden können.
Inhalte:
· Gesprächsphasen
· Systemische Erstgespräche
· Typen der Kommunikation kennen und nutzen lernen
· Intervenieren und Prozesse begleiten
· Kriterien einer Gesprächsführung erarbeiten: Die Person, die Haltung, die Techniken
· Eigenen Ressourcenkoffer erstellen: Die eigene Persönlichkeit in Gesprächen kennenlernen
Ort: Gladbeck
Termin: 05.09.2024 16:00 - 22:00 Uhr, 06.09.2024 9:00 - 16:30 Uhr
Teilnahmebeitrag mit Übernachtung:
Für GEW-Mitglieder: 325,00 €
Für GEW-Mitglieder, ermäßigt: 210,00€
Nichtmitglieder: 480,00 €
Referentin: Melanie Balle-Günthör
Dieses Seminar wird in Kooperation mit Skills4Life durchgeführt.
Für die Planung und Durchführung dieses Seminares ist das DGB-Bildungswerk NRW e.V. verantwortlich.
Ihre Ansprechpartnerinnen:
Melanie Eichhorst, Alexandra Rösler
Nünningstr. 11, 45141 Essen
Telefon: 0201/29403-26
Für offene Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail: weiterbildung@gew-nrw.de
