Die Realität an Schulen
Lehrkräfte jonglieren Unterricht, Korrekturen und Gespräche – für komplexe Verwaltungsaufgaben bleibt kaum Zeit. Folgeprobleme:
- Unsicherheit bei seltenen Aufgaben
- Zeitverlust durch Suchen und Nachfragen
- Überfüllte Postfächer
- Abhängigkeit von Einzelpersonen
Und oft passiert das alles genau dann, wenn schnelle Antworten gefragt sind – zu Hause, abends oder am Wochenende.
Chatbots wie ChatGPT helfen nur begrenzt: fehlende Zuverlässigkeit (insb. Schulrecht), fehlendes Wissen über interne Abläufe.
Stellen Sie sich vor …
- Alle wichtigen Informationen sind sofort auffindbar
- Abläufe sind klar beschrieben und leicht verständlich
- Zuständigkeiten sind transparent geregelt
- Dokumente liegen strukturiert an einem zentralen Ort
- Weniger suchen. Weniger nachfragen. Mehr Sicherheit im Handeln.
Unsere Lösung:
- Eine schulinterne FAQ - klar, einfach, wirksam.
- Zentrale Antworten
- Zugriff auf Dokumentencloud
- Alltagserprobt
- Optional: FAQ-Chatbot für Schüler*innen, Eltern und Betriebe.
Ziel: Entwicklung eines funktionsfähigen FAQ-Chatbots für Ihre Schule.
Inhalte:
- Schulische Informationsmedien
- Grundlagen einer FAQ-Anwendung
- Aufbau und Anpassung eines Chatbot-Prompts
- Erstellung einer strukturierten, erweiterbaren FAQ-Datenbank
- Einbindung von Prozessbeschreibungen und Checklisten
- Verknüpfung interner und externer Quellen
- prozessorientiertes Dokumentmanagement
Rahmenbedingungen:
- PC mit Browser
- Zugang zu einem schulischen oder privaten Chatbot
- Gerne eigene FAQ-Ideen und Prozessbeschreibungen mitbringen
Es werden keine Programmierkenntnisse benötigt!
Im Kostenbeitrag enthalten: Schulungsdateien, drei FAQs zur freien Nutzung.
Ort: Online-Seminar des DGB-Bildungswerk NRW e.V. c/o GEW NRW
Referent: Fred Nierhauve
Für die Planung und Durchführung dieses Seminares ist das DGB-Bildungswerk NRW e.V. verantwortlich.
Ihre Ansprechpartnerinnen:
Melanie Eichhorst, Alexandra Rösler
Nünningstr. 11, 45141 Essen
Telefon: 0201/29403-26
Für offene Fragen senden Sie uns bitte eine E-Mail: weiterbildung[at]gew-nrw.de
